ЗАКАЗ
Оформить заказ на нашем сайте очень легко. Для этого можно воспользоваться одним из трех методов:
-
добавить интересующие Вас товары в корзину и заполнить заявку на сайте - действует круглосуточно;
-
написать нам письмо на электронную почту domfigurok1@gmail.com (желательно сразу указывать артикул или точное название интересующих товаров) - круглосуточно;
- написать в Директ Instagram dim_figurok - круглосуточно;
-
позвонить по номеру телефона (097) 120-67-77 - с 9:00 до 18:00.
Правильно оформленный заказ значительно ускоряет и упрощает все дальнейшие процессы по отправке товара. Поэтому просим сразу указывать Ваши контакты, адрес и номер отделения Новой Почты. По Вашему желанию также можно заказать доставку на дом или в офис, но мы рекомендуем согласовать этот нюанс заранее. Такая услуга предоставляется службой доставки Новая Почта и может быть оформлена уже после прибытия товара на склад, но процедура ускорится, если Вы укажете о подобном пожелании сразу.
Получив от Вас максимум нужной информации, мы гарантируем высшее качество и скорость обслуживания.
ДОСТАВКА
Получить товар можно следующим образом:
-
Совершить самовывоз прямиком из нашего склада по адресу Кировоградская область, город Благовещенское ( Трасса автодороги Е-95 Киев-Одесса ). В этом случае оплата осуществляется наличными при получении.
-
По Украине доставка совершается только посредством транспортной службы Новая Почта (поэтому сразу стоит указать удобный для вас склад или отделение этой службы). Возможна оплата при получении.
- Доставка нашим транспортом (минимальная сумма заказа 40 000 грн. в города Киев, Одесса, остальные города согласовать с менеджером магазина). Возможна оплата при получении.
Почему Новая Почта? Эта почтовая служба показала высокое качество своей работы, гарантирует доставку целого и без повреждений груза, дает возможность быстрой курьерской доставки по любому адресу
Доставка оплачивается отдельно при получении товара на складе Новой Почты, Вы платите только за доставку, упаковка наша (картонная коробка с пенопластом и обрешетка)! Номер декларации будет сообщен покупателю после отправки груза. Чтобы получить товар на руки Вам необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий личность.
Все товары мы отправляем целыми и в полной комплектации, что детально описано и подтверждено в накладной. Их страховка указана в полной стоимости. Поэтому стоит проверять свой заказ прямо при получении, не выходя из отделения Новой Почты. В тех редких случаях, когда товар оказался поврежден, следует потребовать у сотрудника почтовой службы форму для оформления специального Акта. Это документ, который впоследствии будет являться основанием для возврата денег или обмена товара, а также возмещения стоимости доставки. Дальше мы или Вы выставляем Новой Почте претензию, после чего вы выбираете - получить деньги обратно или обменять товар на новый.
ОПЛАТА
Совершить оплату товара можно одним из предложенных вариантов:
-
наложенным платежом по безналичному расчету;
-
наличными через терминал самообслуживания ПриватБанка или другие сервисы перевода денег;
-
через приложение Приват24 или другим способом онлайн-перевода денег на карту ПриватБанка;
-
наличными при получении на руки в отделении Новой Почты, при получении доставки курьером или в случае самовывоза.
При возникновении каких-либо вопросов по поводу доставки, оплаты или оформления заказа вы всегда можете обратиться к менеджерам магазина в рабочее время по телефону или написать на нашу электронную почту. Мы всегда рады Вам помочь и как-либо улучшить наше с Вами сотрудничество, поэтому также ждем отзывы о своей работе и предложения по ее совершенствованию для Вас и всех остальных клиентов компании!